Trocas e Devoluções
Para garantir a melhor experiência de compra, nossas políticas de trocas e devoluções são flexíveis e acolhedoras. Caso você encontre um item que não corresponde às suas expectativas, por favor, entre em contato conosco para solicitar o processo de troca ou devolução.
Regras de Trocas:
• Devoluções e trocas devem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento do pedido.
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem originais.
• O item deve ser devolvido em sua embalagem original ou em uma embalagem neutra, conforme o caso.
Processo de Devolução:
• Após a análise do seu pedido, entraremos em contato para confirmar o prazo de retorno.
• O valor devido será creditado na sua conta de forma automática após a confirmação da devolução.
Política de Trocas:
• Trocas são realizadas apenas em produtos que não foram usados e que apresentam o rótulo original.
Política de Privacidade
Na Luis Matos, nossa missão é oferecer paz e inspiração espiritual. Este documento explica como protegemos sua confiança e como utilizamos seus dados para melhorar sua experiência de compra.
Termos de Uso
Para utilizar nossa loja, você concorda com os termos descritos aqui. Ao comprar, você garante que seus dados são válidos e que você tem a idade mínima legal para contratar.
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Adotamos protocolos de segurança avançados para proteger suas informações pessoais. Nunca compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização expressa.
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Coletamos dados essenciais para processar pedidos, como nome, e-mail e endereço. Também utilizamos dados para enviar atualizações sobre novos produtos espirituais.
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Tem o direito de solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail oficial.